Teams حالا یه دربونِ بات داره
خلاصهٔ کاملتر
به گفتهٔ مقاله، مایکروسافت یه جور «دربون» برای بیرون نگه داشتن باتها از جلسات Teams ساخته. به نوشتهٔ Meera Ajam، مدیر بازاریابی محصول مایکروسافت، باتها شروع کرده بودن به پیوستن به جلسههایی که شرکتکنندهها اصلاً نمیخواستن اونجا باشن؛ مثلاً بعد از وصل کردن یه سرویس شخصثالث به یه جلسه، بات اون سرویس خودش تو جلسههای بعدی هم بهصورت خودکار میاومد.
Ajam این رو یه مشکل بالقوهٔ امنیتی و حریم خصوصی میدونه، مخصوصاً وقتی تو جلسه بحثهای حساس مطرحه. نمونهٔ ملموسش هم باتهای رونویسیای هستن که خودشونو به جلسههایی اضافه میکنن که تحت توافقنامهٔ عدمافشا (NDA) برگزار میشن.
راهحل مایکروسافت اینه که Teams از یه آدم میخواد تو «لابی»، همونجا که مهمونها قبل از جلسه منتظر میمونن، هویت بات رو چک کنه. اگه یه آدم بات رو لایقِ ورود بدونه، بات میتونه بیاد داخل. مایکروسافت میگه توانایی Teams برای تشخیص بات از آدم رو موقع پیوستن قویتر کرده و برای این کار از ترکیبی از سیگنالهای رفتاری و زیرساختی استفاده میکنه تا باتها رو با دقت بیشتری شناسایی کنه.
این تضمین نمیکنه که همهٔ باتها شناسایی بشن، ولی این تکنولوژی برای پذیرش یه بات چند تا کلیک لازم داره. به گفتهٔ Ajam، «راه دادن به یه بات باید یه تصمیم آگاهانه باشه، نه یه اتفاقِ سهوی».
خب بعضی کاربرها هم عمداً میخوان یه بات تو جلسه باشه. برای همین مایکروسافت میخواد یه «مسیر ثبتنام» برای سازندههای نرمافزارِ مستقل (ISV) اضافه کنه؛ اینجوری سازندههای بات میتونن نزد مایکروسافت ثبتنام کنن و تو درخواست پیوستنشون یه نشانهٔ خودشناسایی بذارن، و وقتی Teams اون نشانه رو تشخیص بده، بات رو بهعنوان یه شرکتکنندهٔ شناختهشده میشناسه. فعلاً این قابلیت داره با تعداد محدودی ISV آزمایش میشه.
نویسنده اشاره میکنه که این نقشه برای مایکروسافت یه خطر هم داره: ممکنه خودش رو به داورِ اینکه چه باتی «خوب» و لایق ورود به Teamsه تبدیل کنه. در ضمن، بعد از اینکه این دربونِ بات کامل مستقر شه، مایکروسافت CAPTCHAهایی که الان برای مهار باتها استفاده میکنه رو کنار میذاره.
نکات کلیدی:
- باتها سرزده و خودکار به جلسات Teams میاومدن، مثلاً باتهای رونویسی تو جلسات NDA
- حالا هر بات باید تو لابی منتظر بمونه تا یه آدم هویتش رو تأیید کنه
- تشخیص بات از آدم با ترکیب سیگنالهای رفتاری و زیرساختی انجام میشه
- یه مسیر ثبتنام برای ISVها میاد تا باتهای معتبر با یه نشانهٔ خودشناسایی راحت وصل شن
- بعد از استقرار کامل، CAPTCHAهای فعلی کنار گذاشته میشن
