محصولهای عالی، شرکتهای خراب
خلاصهٔ کاملتر
مارتی کیگن تو این مطلب یه چرخش تو باور قدیمی خودش رو اعلام میکنه. او سالها میگفت محصولهای عالی همون چیزی هستن که شرکتهای عالی رو قدرت میدن، و هنوزم معتقده محصول عالی لازمه، ولی میگه دیگه براش روشن شده که کافی نیست. حتی به نظرش هرچقدر هم عجیب باشه، محصول عالی گاهی میتونه شرکت رو به سرانجام خیلی بدی برسونه.
به گفتهی نویسنده دلیلش اینه که یه شرکتی که نشون داده میتونه محصول عالی بسازه، تبدیل به یه هدف خیلی جذاب میشه برای یه نوع خاص از آدمها با انگیزههای کاملاً متفاوت؛ همونهایی که تو هیئتمدیره و تیم رهبری نفوذ میکنن، بنیانگذارها و رهبرهای «مأموریتمحور» رو کنار میزنن و فرهنگ و شرکت رو نابود میکنن، همهش به امید یه بُرد مالی سریع.
کیگن میگه هر کسی که مدتی تو صنعت فناوری کار کرده احتمالاً شاهد این ماجرا بوده. او تعریف میکنه که بارها به اعضای هیئتمدیره التماس کرده رهبرها رو عوض نکنن و توضیح داده که یهسری دستانداز (مثل از دست دادن گاهبهگاهِ یه فصل مالی) اجتنابناپذیره و چیزی که مهمه نتیجهی بلندمدته، ولی میگه تو قانعکردن سرمایهگذارهای غیرمحصولی کارنامهی خوبی نداره. به گفتهی او این اتفاق فقط برای استارتاپها نمیفته و تو اسکیلآپها و شرکتهای بزرگ هم رخ میده.
نویسنده میگه سالها این رو یه واقعیت غمانگیز ولی عمدتاً اجتنابناپذیر میدونست، ولی یه کتاب جدید باعث شده دوباره بهش فکر کنه. او پونزده سال پیش کتاب The Lean Startup از اریک ریس رو مرور و بهشدت تأیید کرده بود؛ حالا میخواد دربارهی کتاب جدید ریس به اسم Incorruptible حرف بزنه. اگه The Lean Startup دربارهی ساختن محصولهای قوی بود، Incorruptible دربارهی ساختن شرکتهای قویه؛ شرکتی که از شکارچیهایی که محصول موفق جذبشون میکنه، محافظت شده باشه.
موضوع کتاب فنّاً حاکمیت شرکتیه؛ چیزی که کیگن اعتراف میکنه معمولاً مشتاق خوندنش نیست و همیشه اون رو به وکلای شرکتی و متخصصهای کسبوکار سپرده، که میگه شاید اشتباه بزرگی بوده. به گفتهی او سخته این کتاب رو بخونی و اون رو یه کیفرخواست بزرگ علیه همون وکلا، برنامههای مدرسههای کسبوکار و مشاورهای مدیریتی ندونی که قرار بوده از شرکتها محافظت کنن.
کتاب ساختارهای حاکمیتی جایگزینی رو بررسی میکنه که برای محافظت از شرکت در برابر این تهدیدها طراحی شدن. کیگن میگه با تعجب فهمیده که بعضی از شرکتهای محبوبش از قبل با همین ساختارها ساخته شدن، و امیدواره در آینده شرکتهای بیشتری از اون چیزی که ریس «شرکتهای قفلشده روی مأموریت» (mission-locked) مینامه ببینیم.
نویسنده میگه بیشتر آدمهای محصول دوست دارن به شرکتی بپیوندن که یه مأموریت معنادار و چشمانداز محصولی جذاب داره، ولی بعد کشف میکنن که شرکت اون فرهنگی رو که بذاره اونا موفق بشن نداره. به گفتهی او اگه قصد راهاندازی شرکت داری، شاید این مهمترین کتاب کسبوکاری باشه که میخونی، و اگه سازنده یا رهبر محصولی، این کتاب کمکت میکنه انگیزههای اعضای هیئتمدیره و سرمایهگذارها رو بهتر بفهمی.
نکات کلیدی:
- محصول عالی برای شرکت عالی لازمه ولی کافی نیست
- همون موفقیتِ محصول، شرکت رو هدف آدمهایی میکنه که دنبال بُرد مالی سریعن
- این آدمها تو هیئتمدیره نفوذ میکنن، بنیانگذارها رو کنار میزنن و فرهنگ رو نابود میکنن
- کتاب Incorruptible از اریک ریس دربارهی حاکمیت شرکتی و ساختارهای محافظ
- ایدهی کلیدی: شرکتهای «قفلشده روی مأموریت» که در برابر این شکارچیها مقاومن
